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优秀部门经理是如何炼成的
中层管理能力提升课程
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如果在职场中你也有以下困惑
为什么中层管理者不够职业化,做事的结果难以让领导满意?
为什么中层管理者自己做事很好,但带的团队却很一般?
为什么有的团队活力四射,绩效优秀;有的团队却死气沉沉,绩效一般?
为什么中层管理者做工作没有思路,总需要上级给出提示或方案?
为什么中层管理者每天忙忙碌碌,下属也忙忙碌碌,没有效率?
为什么有的中层管理者不知道如何激励员工,特别是新生代,甚至把激励等同于金钱,手段单一?
为什么有的团队成员成长快,有的团队成员成长慢,如何培养员工?
那么,你需要参与这门课程
哪些人群适合
企业的中高层员工
正处于升职到中层的主管员工
课程收益
30年经验
训练中层经理职业化管理,学习管理工具和方法
提升沟通技能
学习角色认知、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能
不同情境管理
学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等
完美转变
转变角色,重新定位,打造团队,做合格的职业经理人
讲师介绍
张书豪
背景简介:
工商管理博士;22年工作经验,曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等;20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位;DISC行为风格认证分析师;美国NCDA认证职业生涯发展师;10年培训经验,服务客户超过150家;重复邀请内训客户30家以上。

擅长领域:人力资源、互联网思维与互联网+应用类
课程安排
Part 1
Part 2
管理的认知—-掌握核心理念,实现管理语言的统一化
常见管理的三种定义
管人理事:该定义的不完整性
胡萝卜+大棒:该定义的不完整性
管理的5项职能:该定义的核心
案例分析:刘邦为什么能成功?
借力等于整合资源:资源整合的三大要求
三大核心:从管事转向管人、借力、科学
案例分析:为什么王经理没有得到升职?
哈佛大学管理的定义
案例演练:如何实现中层管理者角色的转变?
管理的认知—-掌握核心理念,实现管理语言的统一化
情境管理的起源
下属的状态决定上级的管理方式
意愿和能力两个维度
能力:完成任务的知识与技能
意愿:部属意愿、动机与信心
下属的四种状态R1、R2、R3、R4
领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4
实现员工差异化领导
领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整
演练:为什么王工的升职不成功?
演练:在实际工作中我们该如何使用情境管理?
Part 3
下属辅导—下属的成长既是领导力的要求,也是团队发展的要求
辅导的概念
教育、培训、辅导、教练的区别
案例分析:刘邦为什么能成功?
借力等于整合资源:资源整合的三大要求
三大核心:从管事转向管人、借力、科学
案例分析:为什么王经理没有得到升职?
辅导的定义
松下先生教人5个步骤
人获得知识的5个方法
松下先生的教人5个步骤的核心
演练:如何识别5个步骤中核心步骤?
演练:刘经理为什么能成功?
该销售总监做了什么,才使得下属成长很快?
辅导可以随时随地的进行
演练:如何根据组织目标,制定一份完整的辅导计划?
教练的概念
什么教练的GROW模型
GROW模型在绩效沟通中的应用
Part 4
沟通—认知他人,实现同理心沟通,赢得认可
沟通的概念
沟通的定义
沟通的核心是:共情、同理心
同理心的三个要求
沟通中的倾听误区
案例:这种设计为什么难以赢得消费者?
演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?
工作沟通
关于和上级的沟通
如何进行跨部门沟通?
如何向下属发布指令?
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